Politika vrátenia tovaru
Zásady vrátenia tovaru
Naposledy aktualizované: December 16 2020
Ďakujeme vám za uskutočnenie nákupu. Dúfame, že ste s našimi výrobkami spokojní
Ak však s nákupom nie ste úplne spokojní, môžete tovar vrátiť a získať späť plnú sumu alebo ho vymeniť za iný výrobok. Nižšie nájdete viac informácií o našich zásadách vrátenia tovaru
VRAŤTE NÁHRADY
Všetky vrátenia sa musia uskutočniť do tridsiatich (30) dní od dátumu nákupu. Tovar, ktorý chcete vrátiť, musí byť nový a nepoužitý, so zachovaním všetkých pôvodných štítkov a visačiek. V prípade použitých výrobkov sa vyžadujú záručné plomby
Odporúčame vám, aby ste použili spôsob dopravy, ktorý umožňuje sledovanie zásielky na vrátenie, pretože ste zodpovední za všetky náklady na spätnú dopravu
Prípadne môžete použiť predplatenú prepravnú etiketu, ktorú dostanete po vyplnení formulára na vrátenie tovaru. Náklady na dopravu budú odpočítané od sumy vrátenia peňazí na pokrytie nákladov na dopravu
30 dní na vrátenie tovaru
VRÁTENIE PENIAZE
Po prijatí vráteného tovaru a overení jeho stavu vám vrátime peniaze alebo ho vymeníme. Na spracovanie vrátenia alebo výmeny si, prosím, vyhraďte aspoň dva dni od doručenia tovaru. Po vrátení peňazí vás budeme informovať e-mailom. Vrátenie peňazí sa uskutoční na platobnú metódu, ktorú ste použili pri nákupe
Vrátenie peňazí sa spracuje do 2 dní od prijatia
PROCES VYMAZANIA
Ak chcete vrátiť alebo reklamovať výrobok zakúpený v našom obchode, vyplňte nasledujúci formulár